Politica della Qualità

Qualità

Lyra Bearing S.r.l. ed opera nel settore della commercializzazione di ricambi e componenti per auto e fornitura industriali in qualità di:

  • rivenditore di materiali tecnico-Commerciali e la sua attività di rivendita è rivolta ad aziende costruttrici nell’ambito del Triveneto;
  • rivenditore di ricambi per auto specifici, quali tendicinghia e Kit tendicinghia e Kit ruote con attività rivolta a Distributori scelti, situati nell’ambito nazionale, ad Aziende di ricambi per auto ed officine di autoriparazione situate nell’ambito del nord dell’Italia.

Lyra Bearing Srl ritiene di importanza prioritaria il rapporto con i propri clienti; tale rapporto deve essere costantemente orientato allo sviluppo di un dialogo costruttivo che consenta una comune crescita in un mercato globale e sempre più competitivo.

Per fare questo la Lyra Bearing Srl intende:

  • ascoltare, analizzare e soddisfare i bisogni e le necessità delle parti interessate
  • dotarsi di una struttura operativa efficiente, organizzata e stabile
  • sviluppare e mantenere un Sistema di Qualità che assicuri un miglioramento continuo dei propri servizi offerti
  • programmare, verificare e misurare le proprie attività con il fine di garantire il rispetto dei tempi concordati con i clienti e le parti interessate
  • Riconoscere e soddisfare i bisogni qualitativi richiesti dai clienti privat label
  • ricercare e coinvolgere risorse umane qualificate e motivate
  • promuovere la formazione del personale interno con l’obiettivo di garantire ai clienti un servizio fornito da personale qualificato, preparato e competente.

 

La Direzione della Lyra Bearing Srl ritiene fondamentale, al fine di perseguire gli obiettivi di miglioramento continuo prefissati, porre al centro della propria politica della qualità gli interessi delle parti interessate e perseguirne la piena soddisfazione anche attraverso l’utilizzo di strumenti di monitoraggio e rilevazione della soddisfazione.

semplicità,
velocità,
comodità

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